Chuyển đổi số trong lĩnh vực công tại Việt Nam hiện nay đang là một yêu cầu cấp thiết và bức xúc. Tuy nhiên, để có thể đầu tư vào quá trình này một cách hiệu quả và tạo ra sự phát triển bền vững, cần có những chiến lược và định hướng phù hợp. Ông Nguyễn Minh Khôi, Giám đốc Chính sách & Chuyển đổi tại Viện Tony Blair vì Thay đổi Toàn cầu, đã đưa ra một số quan điểm đáng chú ý về vấn đề này.
Ông Khôi cho rằng, trong thời gian qua, quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam thường tập trung vào việc xây dựng hạ tầng phần cứng và nâng cao kỹ năng công nghệ thông tin (CNTT) cơ bản. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả thực sự, cần có một cách tiếp cận toàn diện hơn. Thay vì chỉ tập trung vào các yếu tố riêng lẻ, Việt Nam cần định hình một cách rõ ràng về một hệ sinh thái số, nơi mà hạ tầng, thể chế và nguồn nhân lực có thể hoạt động đồng bộ và có tính liên kết cao.
Một hệ sinh thái số như vậy sẽ đóng vai trò như một nền tảng điều phối chính sách, dữ liệu và dịch vụ công, cho phép các bộ phận và cấp chính quyền khác nhau có thể tương tác và chia sẻ thông tin một cách dễ dàng và hiệu quả. Điều này sẽ không chỉ giúp tối ưu hóa các quy trình và hoạt động trong lĩnh vực công, mà còn tạo điều kiện cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu và phát triển các dịch vụ công trực tuyến.
Để phát triển hệ sinh thái số này, việc đầu tiên là phải xây dựng hạ tầng số vững chắc, bao gồm cả mạng internet, các trung tâm dữ liệu và các nền tảng công nghệ thông tin. Tuy nhiên, song song với việc đầu tư vào hạ tầng, cần chú trọng vào việc xây dựng thể chế và cơ chế quản lý phù hợp để đảm bảo rằng hệ thống hoạt động một cách minh bạch, công khai và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Một yếu tố quan trọng khác là nâng cao kỹ năng số của người dân và cán bộ công chức. Không chỉ cần có kỹ năng CNTT cơ bản, mà còn cần có khả năng phân tích dữ liệu, tư duy đổi mới và kỹ năng sử dụng các công cụ số. Đào tạo và phát triển kỹ năng số cần được coi là một quá trình liên tục và cần được tích hợp vào các chương trình đào tạo chính thức.
Theo ông Khôi, việc kiến tạo sự phát triển bền vững thông qua chuyển đổi số không chỉ là vấn đề của đầu tư công nghệ, mà còn là việc tạo ra một hệ sinh thái số năng động, linh hoạt và có khả năng thích ứng với sự thay đổi không ngừng. Điều này đòi hỏi sự tham gia và phối hợp của nhiều bên, bao gồm cả cơ quan quản lý, doanh nghiệp và cộng đồng.
Bằng cách tập trung vào phát triển một hệ sinh thái số toàn diện, Việt Nam có thể tận dụng tối đa các cơ hội từ chuyển đổi số để thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.
