Việc học làm công dân số hiện nay không còn là một lựa chọn mà đã trở thành một yêu cầu thiết yếu trong thời đại công nghệ số. Quá trình này đòi hỏi sự kiên nhẫn, khả năng thích nghi và sự hợp tác chặt chẽ giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu cuối cùng là giúp người dân nhận thức rõ ràng về những lợi ích mà chuyển đổi số mang lại trong cuộc sống hàng ngày, từ đó chủ động tham gia vào quá trình chuyển đổi số.
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số đã tác động sâu rộng đến mọi mặt của đời sống xã hội. Từ cách thức học tập, phương thức lao động, việc thực hiện các dịch vụ hành chính công, hoạt động thương mại cho đến giao tiếp xã hội, tất cả đều đã trải qua những thay đổi lớn. Trong bối cảnh đó, khái niệm công dân số ngày càng được quan tâm và chú ý.
Ngày nay, việc sử dụng điện thoại thông minh và internet đã trở nên phổ biến, tạo nên nền tảng quan trọng cho việc thực hiện chuyển đổi số toàn dân. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, lao động phổ thông và người sống ở vùng sâu, vùng xa, mặc dù có thiết bị kết nối mạng nhưng chưa có kỹ năng để tận dụng các tiện ích của công nghệ số.
Họ thường gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay thực hiện thanh toán điện tử. Nhận thức được vấn đề này, các tổ công nghệ số cộng đồng đã triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ người dân. Họ đã đến từng hộ dân để hướng dẫn cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản định danh điện tử, đăng ký tiêm vaccine và thực hiện thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến.
Tỉnh đoàn cũng đã phát động và triển khai các đội hình tình nguyện nhằm hỗ trợ chính quyền cơ sở triển khai mô hình hành chính điện tử và chuyển đổi số tại 102 đơn vị hành chính cấp xã. Qua đó, người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và người ít tiếp xúc với công nghệ, đã được hỗ trợ để có thể tự tin và thành thạo hơn trong việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ.
Không chỉ đơn thuần là học cách sử dụng công nghệ, học làm công dân số còn bao gồm việc học cách sống an toàn và có trách nhiệm trên không gian mạng. Người dân cần được trang bị kỹ năng để nhận diện các hành vi lừa đảo trên nền tảng số và biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
Do đó, việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm nâng cao ý thức cảnh giác và chú ý bảo mật quyền riêng tư trên tài khoản là hết sức cần thiết. Điều này không chỉ giúp người dân tránh được những rủi ro mà còn giúp họ tận dụng được tối đa các tiện ích mà công nghệ số mang lại.
Tóm lại, việc học làm công dân số là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự nỗ lực và hợp tác giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu của quá trình này là giúp người dân tận dụng được các tiện ích của công nghệ số để cải thiện đời sống và phát triển kinh tế – xã hội một cách bền vững.
