Học làm công dân số là hành trình dài cần sự chung tay của chính quyền và nhân dân trong chuyển đổi số. Điều quan trọng là giúp người dân hiểu lợi ích công nghệ số và giảm thiểu rủi ro an ninh mạng. Tuy nhiên, một số nhóm đối tượng như người cao tuổi, người lao động phổ thông ở vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiểu số… vẫn khó tiếp cận công nghệ số và dịch vụ công trực tuyến do thiếu hạ tầng. Cần sự hỗ trợ từ chính quyền để giúp họ sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến và tiện ích công nghệ.
